ネットで宝くじの購入代行するなら「ドリームウェイ」

メールやお電話でご質問・お問合せいただく前に、こちらをお読みください。
それでも解決しない場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

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▼「ドリームウェイ」で取り扱っている宝くじを教えてください

下記の年に５回発売されるジャンボ宝くじを取り扱っております。
●「バレンタインジャンボ宝くじ」（毎年2～3月頃に発売・抽選）
●「ドリームジャンボ宝くじ」（毎年5～6月頃に発売・抽選）
●「サマージャンボ宝くじ」（毎年7～8月頃に発売・抽選）
●「ハロウィンジャンボ宝くじ」（毎年10月頃に発売・抽選）
●「年末ジャンボ宝くじ」（毎年11～12月頃に発売され12月31日に抽選）

▼「西銀座チャンスセンター」で買ったという証明はありますか。

弊社代理購入時に「西銀座チャンスセンター」様より「日付」、「窓口」を記載いただ領収書を発行いただいております。
その領収書のコピーと宝くじを合わせてご送付させていただいております。

お客様ごとに領収書を発行いただきますと、「西銀座チャンスセンター」様にご迷惑おかけしてしまいますので、弊社「株式会社ドリームウェイ」の宛名で、1窓口ごと1枚領収書を発行いただいております。
その関係から、金額欄のみ塗り潰させていただいた領収書のコピーを購入の証明として同封させていただいております。

「西銀座チャンスセンター」様には、1番窓口が2つございまして、
1番窓口、1番窓口、2番窓口、3番窓口、5番窓口、7番窓口
というように窓口が並んでおります。

一番人気があるのが、左端の1番窓口となっておりまして（弊社では「本当の1番窓口」と呼んでおります）、朝一番では行列の長さに10倍以上の差がございます。
弊社では、「1番窓口」をご指定いただいた場合、その本当の「1番窓口」で購入を行っておりますが、これにつきましては証明することができません。申し訳ございません。

▼「全国通常宝くじ」や、「レインボーくじ」などのブロック宝くじ、ロトやナンバーズの購入代行もお願いできますか？▼

今のところ「ジャンボ宝くじ」のみの取り扱いとなっています。他の宝くじの購入代行も検討しております。実施する場合は、このホームページで発表いたしますのでお待ちください。

▼当選はこちらのホームページに掲載されますか？

「ドリームウェイ」のホームページにて、お客さま個別の当選について掲載することはできませんが、発表があった当日または翌日に、当選番号・当選金額を掲載いたします。また、発表があったジャンボ宝くじの当選番号・当選金額に関しましては、2014年に発売されたジャンボ宝くじから直近のジャンボ宝くじまでも掲載しております。

▼宝くじが手元に届くのは、申込みから何日くらいですか？

注文フォームで記入した購入指定日から通常約1週間でお手元に届きます。

▼お届け指定日、お届け時間帯を指定できますか？

お荷物は郵便書留（一般／簡易）でお届けするため、お届け日時のご指定はお受けすることができません。
なお、もしご不在の場合、ご希望の日時で再配達を依頼することができます。

▼注文したが、注文完了メールが届かない。

以下のケースが考えられます。
・携帯電話のメールアドレスを指定した場合
　迷惑メール対策としてドメイン（アドレス）指定受信を行っている場合、弊社からのメールが届きません。
　各携帯電話会社毎の設定方法に従い、弊社ドメイン「dway.co.jp」を追加後、再度ご注文ください。

・「迷惑メール」と認識されている場合
　「迷惑メール」フォルダに受信されている場合があります。
　（「迷惑メール」フォルダ以外のフォルダも念のためご確認ください。）
　弊社からのメールが存在した場合、ご注文の受付は完了しておりますのでご安心ください。
　なお、取引途中で弊社から送付されるメールも「迷惑メール」フォルダに受信される可能性がありますので、
　迷惑メールの設定にて「info@dway.co.jp」をセーフリストや許可リストに追加してください。
　（「迷惑メール」フォルダに受信されたままでも問題はございません。）

・メールアドレスの入力が間違っている場合
　お手数ですが、再度ご注文いただくか、弊社までご連絡をいただけますでしょうか。

▼東京へ行く機会があるのですが、事前に買ってもらって手渡しで受け取れますか？

「ドリームウェイ」ではそのようなサービスは実施しておりません。当ホームページからのお申込み、損害補償付き書留でのお渡しのみとなります。

▼１枚から購入代行をお願いできますか？

申し訳ございません。最低購入枚数は10枚となります。

▼１回に何枚まで代理購入していただけますか？

1000枚までご購入いただけます。

▼両親へのプレゼントに使いたいのですが、指定の住所に送っていただけますか？

注文フォームに送り先住所の記入欄がございますので、そちらにご記入ください。

▼大安吉日に１番窓口で、「連番」10枚を3セット購入したいのですが、そのような代理購入もお願いできますか？

注文フォームに、大安吉日が指定できる項目や、窓口指定ができる項目、「連番」か「バラ」かを選べる項目がありますので、そちらをご利用ください。

▼有志4人で80枚の宝くじを購入します。4人それぞれに20枚ずつ送りたいのですが、お願いできますか？

お申込み単位でご指定いただける配送先は１ヶ所のみとなります。申し訳ございませんが、配送先毎にお申込みください。

▼地方に住んでいるのでなかなか買いに行けません。年に５回発売されるジャンボ宝くじの購入を、代行してもらう年間契約のようなことはお願いできますか？

現在、年間契約サービスを検討しております。実施する場合は、このホームページ で発表いたしますのでお待ちください。

▼どのような場合に交換やキャンセルが可能になりますか？

サービスの性質上、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合以外での、お客さま都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。また、同様の理由で、当サービスはクーリングオフ適用外とさせていただいております。

▼料金表を見ると100枚以降は100枚単位での申込みになるようです。120枚購入したいのですが、受け付けてもらえますか？　また、その場合いくらになりますか？

料金表には、記載されておりま全国せんが、10枚単位で1,000枚までご購入が可能です。120枚の場合は、100枚と同様の手数料率が適用されます（100枚～190枚までが100枚と同じ手数料率となります）。お支払金額につきましては、注文フォームで購入枚数を選択いただきますと、すぐに算出されます。

▼200枚の代理購入をお願いしたいと思っていますが、かなり高額になるので心配です、信頼してお願いしても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。まず、購入した宝くじの送付は、引き受けから配達までの郵便物等の送達過程を記録し、万一、郵便物が届かなかった場合に、実損額を賠償する損害補償付き書留で配送いたします。また、お申込みいただいた時点、ご入金いただいた時点、発送した時点で確認のメールを送付させていただきます（お申込みいただいた時点のメールは自動返信になります）。安心してお任せください。

▼銀行振り込み以外に、ネット決済や代引きは利用できますか？

「代理購入」の性質上、事前銀行振り込みのみとなります。ネット決済や代引き、クレジットカードはご利用できません。

▼なぜ、「西銀座チャンスセンタ－」で宝くじを購入するのですか？

「西銀座チャンスセンター」から出た平成の億万長者470人！　多くの億万長者を出しているからです。

▼人気の窓口には３時間ぐらいの行列ができるって本当ですか？

本当です。2015年の年末ジャンボ宝くじの発売期間の大安の日は、「４時間半待ち」の掲示が出ていました。寒い中や暑い中、「３時間以上も並びたくない」という方は、ドリームウェイをご利用ください。

▼よく当たるという１番窓口と７番窓口指定で代理購入をお願いできますか？

注文フォームに、窓口指定ができる項目があります。ただし、お申込み単位でご指定いただける購入窓口は１ヶ所のみとなります。申し訳ございませんが、指定窓口毎にお申込みください。